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マーケットを広げる4.口コミ促進(まーけっとをひろげる4.くちこみそくしん)

口コミしてくれている人がどういう人で、誰なのか、まず特定する。何て言って言いふらしているのかを知る。言いふらし内容をもっと前面に出す。言いふらしやすいようにする。