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マーケティング(まーけてぃんぐ)

【聞いて、応える】。聞くときに必要な意思1.何が何でもお客の意見に従うと決めつける。意思2.絶対に思い通りにうまく運んでやるという強い強い意思。2つの強い意思が反対の方向を向くときは、まずお客の声を優先し、必ず応えるが(意思1)、自分の意思が強くあるので(意思2)方角を間違えることはない。どのような「応え」をやろうと、必ず一本の目指すべき場所を目指す。