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本当に大切な聞くべきこと(ほんとうにたいせつなきくべきこと)

自分たちのサービスがどのような成果をもたらしたか、もたらしていないかということです。基本形は「今でもあなたの役に立っていること、生かされていることは何ですか?」と質問することです。