自分の強みを明らかにする松原靖樹のエスモーズ理論

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ビックリマーク効果(びっくりまーくこうか)

ビックリマークがあるのとないのとでは相手の心理に大きな差が生まれます。時間がなく短いコメントを返すときに、「ありがとうございます。よろしくお願いします」「ありがとう。よろしく」よりも「ありがとう!!よろしく!」の方が相手にいい印象を与えます。

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