自分の強みを明らかにする松原靖樹のエスモーズ理論

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既存客に目を向けるいい意味(きそんきゃくにめをむけるいいいみ)

既存客の方が次の商品を買いやすい、つまり一度買った人の方が二度以上買う方が、一度も買ったことがない人がはじめて買うよりも、ハードルが低いという現実があります。現に買っている人に注目するのは安定的なビジネスを考える上では大切です。

前話: 売れることが続くということは関わる人が多くなる。(うれることがつづくということはかかわるひとがおおくなる。)

次話: 既存客に目を向ける悪い意味(きそんきゃくにめをむけるわるいいみ)