自分の強みを明らかにする松原靖樹のエスモーズ理論

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言葉と心理

「7つの習慣」より~反応的な言葉

反応的な言葉は、決定論的なパラダイムから発せられるものだ。その背景にある精神は責任を転嫁することである。責任は自分にはない、自分の反応は選ぶことができないというものである。 大学で教えていた頃、ある時ひとりの学生が私にこう質問した。 「授業を休ませてくれませんか。テニスの合宿に行かなくちゃならないんです」 「行かなければならないのか、それとも生きたいのか。どちらだね」 「いやぁ、本当に行か……続きを読む
1581文字 | 読了3分 | 投稿日2005年12月7日

「金持ち父さん」より~言葉が人を金持ちにする

金持ち父さんは言葉にうるさい人で、よくこんなふうに言っていた。 「言葉が考えを作り、考えが現実を作り、そして、現実が人生になる。金持ちと貧乏人の最大の違いは、彼らが使う言葉にある。ある人の外の世界の現実を変えたいと思ったら、まず、その人の内側の現実を変えなければならない。そのためには、まず使っている言葉を変え、改善し、新しいものにすることだ。だれかの人生を変えたければ、まず、その人の言葉を変……続きを読む
291文字 | 読了1分 | 投稿日2005年12月7日

「大金をつかめ」より~できると思う

(前略) 「そうできると思います」 「できると思うだって」リチャードは怒りを込めて叫んだ。「私は朝食と自分の貴重な時間を君に投資したのだぞ。ロバータは君にハンバーガーを奢り、遠くまで車で送ってあげた。カルロスは君だけのために『創造性のテスト』のメッセージを大スクリーンに載せた。おまけにボブにも紹介してやった。それなのに君は、そうできると『思う』だけなのか」 レンは目を見開き、あごを引いた。そ……続きを読む
615文字 | 読了1分 | 投稿日2005年12月10日

パワープレイ~受身表現をゼロにする

たとえば、「このボタンを押せば、内容が削除されます」「このサンプルは70パーセントの若者に好まれました」という表現が受身である。これらを肯定表現に置き換えれば、それぞれ「内容を削除したければ、このボタンを押してください」「若者の70パーセントがこのサンプルと好みました」となる。 会話においてパワーを得たいのであれば、受身表現をゼロにし、必ず肯定表現をしなければならない。なぜなら、言語心理学が……続きを読む
688文字 | 読了1分 | 投稿日2005年12月10日

行動後の4つのいいわけ

■いいわけの種類 何かをやってしまったあとに、いいわけをするとき。 その種類は4つあります。 (図を見ながら読んでください) 自分の責任があると考えるか、ないと考えるか 行為の被害があると考えるか、ないと考えるか の組み合わせで考えます。 責任があり、被害がある - 謝罪 責任がない、被害がある - 正当化 責任がある、被害がない - 弁解 責任……続きを読む
895文字 | 読了2分 | 投稿日2005年12月10日

謝罪

4つのいいわけ。まずは、【謝罪】を見ていきましょう。 「どうして謝罪することがいいわけなの?」 と感じる人もいると思います。 順番に見ていきましょう。 【謝罪】は、 自分の責任を認める × 行為の被害を認める と、いう方程式です。 ですので、 「ごめんなさい」というのが、もっともポピュラーな謝罪ですね。 この、「ごめんなさい」という謝罪……続きを読む
1929文字 | 読了4分 | 投稿日2005年12月10日

正当化

4つのいいわけ。2つ目は【正当化】を見てみましょう。 【正当化】は、 自分の責任を認める、 × 行為の被害を認めない と、いう方程式です。 「確かに私がやりましたけど、それがどうかしましたか?」 「そのくらいのことで、いちいちうるさく言われたくありません」 「どうしてこれが問題なのかわからない」 「私がそうしたのは、周囲のせいです」 などが、【正当化】のいい……続きを読む
3359文字 | 読了7分 | 投稿日2005年12月10日

弁解

4つのいいわけ。3つ目は【弁解】を見てみましょう。 【弁解】は、 自分の責任を認めない、 × 行為の被害を認める と、いう方程式です。 「しかたがない。そういうこともあるよ」 「もう少し気をつけておくべきだったかもね」 という他人事的な言い方。 「原因は●●君の仕事にあると思う」 「ゴメンね。でも、あなたがそうしなければよかったんじゃない」 と……続きを読む
2523文字 | 読了5分 | 投稿日2005年12月10日

否定

4つのいいわけ。最後は【否定】を見てみましょう。 【否定】は、 自分の責任を認めない、 × 行為の被害を認めない と、いう方程式です。 「知らない」 「記憶にない」 「聞いてない」 「そんなことは起こっていない」 という言葉です。文字通り否定。 【否定】は、聞き手を怒らせ、あきれさせる効果(?)があります。 【否定】を多用する人にはタイプがあ……続きを読む
2949文字 | 読了6分 | 投稿日2005年12月10日

行動前の3つのいいわけ

いいわけ、というと 何かをやらかした後に言葉で責任を避けることを いいわけだと考えがちですが、 何かを行う前にいいわけすることもあります。 3種類あります。 あらかじめ、責任追及を避け、逃げておく「回避」 先に責任追及を弱めておく「棄権」 都合のいい解釈に持っていく「セルフハンデキャッピング」 の3種類です。 何かを行う前に早くもいいわけをするというと……続きを読む
454文字 | 読了1分 | 投稿日2005年12月10日

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