05.完璧なサービスの作り方

お客の声に耳を傾け、マーケティングされていれば、その声に応えるサービスを作ります。サービス作りには、2種類のコンセプトを決め、4つのステップを踏む必要があります。 せっかくマーケティングに成功していても、ただの思い込みや...

02.予想はしない。声を読む

ネット上の掲示板、ブログ、一歩進んでお客の声を集めるサイトを作り、あるいはサイト管理者にあって話を聞くことができたとして、そこに それはあくまで表面上の意見でしかない。 マーケティングを行うとき、私たちは心理学者やベテラ...

PAGE TOP